1. Apakah CelcomDigi Mesh Nod?
CelcomDigi Mesh Nod ialah tambahan pilihan untuk pelanggan Fiber baharu. Ia adalah sistem Wi-Fi mesh untuk meluaskan liputan di seluruh rumah anda, menghapuskan zon mati dan menyediakan sambungan yang lebih dipercayai.
2. Siapa yang boleh mendaftar untuk CelcomDigi Mesh Nod?
Tawaran ini hanya tersedia untuk pelanggan baharu CelcomDigi Fiber pada masa ini.
3. Adakah saya boleh menikmati CelcomDigi Mesh Nod secara PERCUMA apabila saya melanggan pelan CelcomDigi Fiber?
Ya. Hanya daftar pelan 500Mbps keatas dan pilih Mesh. Anda hanya layak mendapat 1 Mesh PERCUMA untuk setiap akaun fiber dan akan dipasang bersama oleh pemasang kami semasa pemasangan Fibre.
4. Apa yang berlaku jika saya tidak mengambil Mesh Nod semasa pendaftaran Fiber?
Anda tidak akan dapat menambah nod mesh selepas pendaftaran.
5. Adakah terdapat tempoh kontrak dan waranti untuk CelcomDigi Nod Mesh?
Ya, akan ada kontrak 24 bulan dengan jaminan 24 bulan disertakan. Waranti akan terbatal jika tamat tempoh kontrak CelcomDigi Mesh Nod.
6. Bolehkah saya menukar pelan fiber saya? Apakah yang akan berlaku kepada CelcomDigi Mesh Nod saya?
Anda boleh menurunkan taraf kepada mana-mana pelan fiber, tetapi caj penamatan awal untuk CelcomDigi Mesh Nod sebanyak RM399 akan dikenakan jika anda menurunkan taraf kepada pelan yang tidak layak mesh. Sekiranya anda menaik taraf pelan Fibre anda, anda akan menerima Mesh Nod baru.
7. Apakah yang akan berlaku kepada CelcomDigi Mesh Nod saya jika saya menamatkan perkhidmatan fiber saya sebelum tempoh kontrak saya?
Penamatan awal CelcomDigi Fibre akan dikenakan penalti untuk fiber dan Mesh Node.
8. Bolehkah saya menamatkan langganan percuma CelcomDigi Mesh Node sahaja dan mengekalkan perkhidmatan Fiber saya?
Ya, anda boleh menamatkan Nod CelcomDigi Mesh. Caj penamatan awal sebanyak RM399 untuk Mesh Node akan dikenakan jika kontrak ditamatkan sebelum tamat tempoh.
9. Adakah saya perlu memulangkan peranti Mesh?
Anda boleh menyimpan peranti tanpa mengira penamatan awal atau tamat tempoh kontrak.
10. Mengapa sambungan dengan peranti Nod Mesh saya gagal?
Memastikan jarak dalam jarak 5 meter antara Penghala dan Mesh, kemudian tekan dan tahan butang set semula peranti mesh sehingga semua LED dihidupkan untuk menetapkan semula penghala kepada format semulanya.
11. Apa yang berlaku jika peranti tidak dalam keadaan berfungsi dengan baik?
Sila hubungi kami melalui WhatsApp.
