Jika anda adalah pelanggan fiber sedia ada dengan penyedia perkhidmatan yang lain, anda mungkin perlu melakukan perkara berikut:
Langkah 1: Kunjungi mana-mana Kedai CelcomDigi, daftar minat anda secara dalam talian atau bercakap dengan mana-mana ejen Fiber yang sah untuk melanggan CelcomDigi Fiber. Pasukan kami akan membantu untuk mengemukakan permintaan pertukaran dan anda akan diberikan ID Permintaan Pemindahan.
Langkah 2: Anda dinasihatkan untuk membayar sebarang bil tertunggak dan menyemak tarikh tamat kontrak perkhidmatan sedia ada anda. Dalam masa 10 hari, anda akan menerima panggilan pengesahan daripada penyedia perkhidmatan semasa anda. Jika anda tidak menerima panggilan atau ingin mempercepatkan proses, anda boleh menghubungi penyedia perkhidmatan semasa anda.
Langkah 3: Sebaik sahaja CelcomDigi menerima kelulusan daripada penyedia perkhidmatan semasa anda (yang mungkin mengambil masa sehingga 10 hari), kami akan menghubungi anda untuk mengatur temu janji pemasangan.
Langkah 4: Perkhidmatan fiber sedia ada anda akan ditamatkan 10 hingga 15 hari selepas permintaan pertukaran anda diluluskan. Pemasangan fiber CelcomDigi yang akan siap dalam tempoh 10 hari dan untuk memastikan tiada gangguan perkhidmatan, anda akan diberikan penghala (router) baharu.
Apakah faedah jika saya bertukar kepada CelcomDigi Fiber?
Apa yang anda akan nikmati:
Dapatkan penghala (router) WiFi 6 dan pemasangan secara PERCUMA. Dapatkan liputan dan keupayaan yang lebih luas untuk menyambungkan lebih banyak peranti.
Alami peranti dan aksesori rumah, serasi dengan sambungan internet fiber rumah anda. Harga eksklusif untuk meningkatkan kualiti gaya hidup anda dari serendah RM2/hari
Gandingkan CelcomDigi Fiber dengan pelan pascabayar anda untuk menikmati sehingga 6 bulan bil fiber secara PERCUMA. Lebih penjimatan & kemudahan dalam satu bil.
