Permohonan pemindahan keluar / port-out anda tidak berjaya adalah disebabkan oleh satu atau beberapa sebab berikut:
Anda masih mempunyai bil tunggakan untuk akaun CelcomDigi
Anda masih berada dalam tempoh kontrak dengan CelcomDigi
Anda mempunyai talian tambahan dan anda tidak memindahkan semua talian yang didaftar bawah nama anda
Nombor telefon anda bukan talian utama (Principal)
Butiran anda tidak betul/tidak lengkap (Nama, Nombor MyKad/Pasport, Nombor Telefon, ID Polis/Tentera dan lain-lain)
Untuk memastikan proses pemindahan keluar / port-out berjalan lancar, kami menasihatkan anda untuk memastikan semua perkara di atas diselesaikan sebelum anda memohan semula.
