Anda boleh membuat permohonan untuk memindahkan pemilikan akaun anda di Kedai CelcomDigi. Pastikan akaun anda masih aktif dan selesaikan semua amaun bil yang telah dan belum dibilkan sebelum memulakan permohonan. Jika akaun anda mempunyai kontrak peranti/perkhidmatan aktif, pemilik sedia ada perlu menamatkan kontrak sebelum meneruskan pindah milik akaun kepada orang lain.
Anda boleh memohon untuk memindahkan pemilikan akaun dengan perkara berikut:
Kehadiran kedua-dua pemilik sedia ada dan pemilik baru
NRIC/ Pasport/ ID pemindah
NRIC/ Pasport/ ID penerima
Jika permohonan pindah milik disebabkan oleh kematian, anda mesti mengemukakan dokumen berikut:
Sijil kematian asal
NRIC/ Pasport/ ID penerima
Dokumen bukti hubungan (sijil perkahwinan atau sijil kelahiran)
Yuran dan Caj
Pemindahan pemilikan adalah percuma untuk pelanggan prabayar Celcom dan Digi. Jika anda menggunakan pelan pascabayar, caj berikut akan dikenakan.
| Pascabayar Celcom | Pascabayar Digi |
Caj Pindah Milik Akaun | RM50 Dicaj dalam bil | N/A |
Caj Pemprosesan | RM10 Dicaj dalam bil | RM10 Dicaj dalam bil |
Bayaran Pendahuluan * | N/A | 1x Komitmen Bulanan |
*Bayaran pendahuluan akan ditolak dalam bil seterusnya.
Jika anda mempunyai sebarang caj tertunggak, anda dikehendaki menyelesaikan bil anda sebelum pemindahan pemilikan dilakukan.
Jika anda mempunyai kontrak aktif, pemindahan pemilikan juga akan menyebabkan penamatan kontrak awal. Oleh itu, anda dikehendaki membayar yuran penamatan awal sebelum pemindahan pemilikan dapat diselesaikan.
