1. Siapakah yang layak untuk percubaan 1 bulan percuma PhoneCARE "Swap & Replace"?
Pelanggan yang membeli peranti baharu di kedai bersama Easy360 atau Pakej MegaJimat dan mendaftar untuk PhoneCARE Swap & Replace semasa tempoh kempen (2 Disember 2025 – 12 Januari 2026) adalah layak.
2. Adakah saya masih perlu membayar yuran bulanan untuk pelan PhoneCARE "Swap & Replace"?
Ya. Sekiranya berkenaan, yuran langganan bulanan biasa PhoneCARE masih dikenakan.
3. Bagaimanakah rebat 1 bulan percuma PhoneCARE akan dipaparkan dalam bil saya?
Rebat akan dipaparkan sebagai “Payment Via M-1” dalam bil bulanan anda, dengan setiap rebat dikreditkan dalam tempoh 60 hari.
4. Apakah akan terjadi jika saya memilih pelan PhoneCARE "Swap"?
Anda boleh memilih pelan PhoneCARE Swap, namun, pelan ini tidak termasuk dalam tawaran 1-bulan percuma dan akan dikenakan yuran biasa apabila menerima peranti baharu.
5. Bilakah pelan PhoneCARE saya akan diaktifkan?
Pelan PhoneCARE anda akan diaktifkan dalam masa 6 hari selepas menerima peranti baharu.
Sekiranya peranti anda rosak secara tidak sengaja dalam tempoh ini, jangan risau, anda masih layak membuat tuntutan melalui Portal SR.
Jika anda menukar dari pelan PhoneCARE sedia ada, pelan baharu juga mengambil masa sehingga 6 hari untuk diaktifkan selepas penamatan pelan lama.
6. Apakah yang akan berlaku selepas 1 bulan percuma PhoneCARE tamat?
Yuran langganan bulanan PhoneCARE anda akan mula dikenakan dari bulan kedua dan seterusnya.
